Andreas Dalberg

Hilfe direkt aus der Nachbarschaft: Das Online-Portal <a href="http://fuerther-helfen.de" target="_blank">fuerther-helfen.de</a> ist ab sofort wieder am Start. Es will Menschen, die Unterstützung suchen, mit Ehrenamtlichen zusammenbringen, die ihnen kostenlos unter die Arme greifen.((ContentAd))Fuerther-helfen.de dürfte vielen noch aus dem vergangenen Jahr bekannt sein. Kurz nach Ausbruch der Coronakrise versuchten die sozialen Einrichtungen in Fürth, Menschen zur Seite zu stehen, die besonders betroffen waren. Auch viele Bürger waren bereit, mit anzupacken – die Hilfsbereitschaft war riesig.Schließlich „ging es darum, die Ressourcen zu bündeln“, sagt Sozialreferent Benedikt Döhla. Also schlossen sich verschiedene Partner zusammen, darunter Evangelische Allianz, Freiwilligenzentrum, die Facebook-Gruppe „Fürther helfen“ und das Sozialreferat. Es entstand im Internet eine Hilfsplattform für Bürger, die aber nach einer Weile wieder eingestellt wurde. Denn auf 500 Helfer kamen nur 80 Hilfesuchende; zeitweise soll das Verhältnis sogar bei 200 zu zwei gelegen haben.Nun aber die Wiederbelebung. Ziel ist es, mit der Internetseite nachbarschaftliche Hilfe zu koordinieren und das „bürgerschaftliche Engagement in der Stadt zu fördern“, wie Richard Linz vom Sozialreferat sagt, Gesamtkoordinator der koordinierten Stadtteilnetzwerke (SNW).Tatsächlich spielen die SNW die wesentliche Rolle. Das ist schon an der Gestaltung zu erkennen. Ruft man die Seite auf, könnte man im ersten Moment meinen, man hätte sich vertippt und wäre auf der Homepage der Stadtteilnetzwerke (<a href="http://stadtteilnetzwerke-fuerth.de" target="_blank">stadtteilnetzwerke-fuerth.de</a>) gelandet. Denn Optik und Hauptstruktur der Seiten ähneln sich sehr.<h2>Übersichtlich und einfach</h2>Mit dem ersten Klick wählt man nun sein Stadtteilnetzwerk aus, Innenstadt, Oststadt, Südstadt, Eigenes Heim oder Hard. Mit dem zweiten öffnet sich auch schon ein Formular, in das man eintragen kann, ob man Unterstützung benötigt oder Hilfe anbietet. Aus Nutzersicht ist die Seite erfreulich übersichtlich und einfach gehalten.Ein Vorteil im Vergleich mit bestehenden Nachbarschaftsportalen wie nebenan.de ist aus Sicht des Sozialreferenten auch, dass keine Registrierung nötig ist, man kein Nutzerprofil erstellen muss. „Es geht alles schnell und unkompliziert.“ Vor allem aber: Fuerther-helfen.de sei kein reines Vermittlungsportal. „Es gibt kein automatisiertes Matching“, sagt Linz. Heißt: Nicht die Technik übernimmt die Vermittlungsarbeit, sondern „echte Menschen“. Denn die Eingaben im Formular landen im jeweiligen Stadtteilbüro. Daraufhin melden sich die Koordinatoren bei einem und besprechen im Detail, was man sich vorstellt.((Module))Sind schon entsprechende Hilfsangebote da, stellt das Stadtteilbüro den Kontakt her, führt Ehrenamtliche und Hilfesuchende zusammen, die dann untereinander in Eigenverantwortung alles Weitere abklären. So könnte es etwa darum gehen, für Erkrankte einkaufen zu gehen; für Senioren, die bei Glatteis das Haus nicht verlassen können, das Rezept von der Apotheke abzuholen; oder Großeltern zu erklären, wie sie mit dem Tablet eine Videokonferenz starten, damit sie die Enkel auch mal zwischendurch sehen können.<h2>Eigene Ideen einbringen</h2>Aber ist es auch möglich, einfach nur seine Ideen einzubringen, für neue Projekte, gemeinschaftliche Aktionen, die den sozialen Zusammenhalt stärken. Denn dies ist das übergeordnete Motto von fuerther-helfen.de, das gerade in polarisierten Zeiten bedeutend ist.Wie aber will man sicherstellen, dass am Ende nicht wieder die Hilfsbereitschaft ein Vielfaches den Hilfsbedarf übersteigt? Dafür gibt es kein Patentrezept, meint Linz. Oder, wie Döhla sagt: „Wir setzen auf den langen Atem.“ Man will dem Projekt Zeit geben, sich zu etablieren.

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Fürth - Sozialer Zusammenhalt: Die Stadt belebt das Onlineportal wieder, auf dem die Bürger im vergangenen Jahr, nach Ausbruch der Pandemie, Hilfe finden konnten. Neu: Die Stadtteilnetzwerke sind an Bord. Und: Es braucht nur noch zwei Klicks bis zur nachbarschaftlichen Unterstützung.

Online-Portal: Fuerther-helfen.de ist wieder am Start