Max Söllner

„Für mich ist das ein Zahlenwirrwarr“, sagt Elisabeth Würz, Inhaberin des gleichnamigen Haarstudios in der Neumarkter Badstraße. Anlass ist eine E-Mail des Messdienstleisters Ista. „Wir machen Ihre Verbräuche transparent“, beginnt das Schreiben. Dann der Schock: Im Oktober 2025 soll Würz 1016 Prozent mehr als im Vorjahresmonat geheizt haben.((ContentAd))„Wenn ich so etwas geschickt bekomme, arbeitet das in mir“, sagt Würz. Ihr sei bewusst, dass es sich nur um eine Verbrauchsinformation und nicht die Jahresabrechnung handelt. Trotzdem habe sie natürlich an eine Heizkostenexplosion gedacht. „Ich dachte, ich muss sofort etwas tun, damit ich das aufgeklärt bekomme.“ Betriebsferien oder ähnliches habe ihr Haarstudio im Vorjahr nicht gehabt.Würz erfährt, dass ihre Nachbarn von ähnlichen Steigerungen betroffen sind. Sie fragt sich, ob vielleicht die Messgeräte defekt sind, die den Gasverbrauch auf die einzelnen Mieterinnen und Mieter des Hauses aufdröseln. Also kontaktiert sie die Hausverwaltung, doch man hat keine Erklärung. Weiter geht es mit den Neumarkter Stadtwerke (SWN), die das Gas liefern. Dort verweist man sie an den von der Hausverwaltung beauftragten Messdienstleister Ista.<h3>Der Messdienstleister Ista nennt zwei Gründe für den massiven prozentualen Anstieg beim Heizungsverbrauch einer Neumarkter Friseurin</h3>Ista nennt ihr zwei Gründe für den massiven prozentualen Anstieg: Zum einen seien in Neumarkt die Temperaturen im Oktober 2025 ein bis zwei Grad kühler als im Vorjahr gewesen. Zum anderen der sogenannte Basiseffekt: Zu Beginn der Heizsaison kann der absolute Verbrauch im Vorjahr sehr niedrig gewesen sein. „Dadurch wirken prozentuale Steigerungen schnell extrem hoch, obwohl der tatsächliche absolute Mehrverbrauch im Rahmen eines typischen, etwas kälteren Oktobers liegt“, wie es heißt. Dieser Effekt werde auch Prozentfalle oder Small-Number-Effekt genannt.Wieso dann überhaupt die monatlichen Verbrauchsinformationen, wenn diese Kundinnen und Kunden verwirren und zu falschen Rückschlüssen führen, was die Kosten angeht? Es handelt sich um eine gesetzliche Pflicht, sobald ein Gebäude mit Messtechnik ausgestattet ist, die aus der Ferne abgelesen werden kann, schreibt Ista unserer Redaktion. Damit solle Transparenz und ein bewusster Umgang mit Energie gefördert werden.Gleichzeitig erkennt der Messdienstleister Verbesserungsbedarf in der Darstellung. „Zukünftig werden absolute Verbrauchswerte stärker in den Vordergrund rücken“, kündigt Ista-Sprecherin Caren Altpeter an. Die Veränderung gegenüber dem Vorjahr wird bislang mit einer Prozentzahl, aber nicht als absoluter Wert angegeben. Zudem werden die Verbräuche nicht weiter erklärt, eingeordnet oder zumindest grob in Euro umgerechnet.((Platzhalter))<h3>Neumarkter Friseurmeisterin Elisabeth Würz: „Ista haut einem Zahlen um die Ohren, bei denen man richtig Angst bekommt“</h3>Altpeter stellt noch einmal klar: „Eine Steigerung von ‚über 1000 Prozent‘ klingt dramatisch, sagt aber oft wenig über den tatsächlichen Mehrverbrauch aus.“ Einzelne Monate mit erhöhten Werten würden keine direkten Rückschlüsse auf die Gesamtkosten zulassen.((Module))Unsere Redaktion hat nachgerechnet. In absoluten Zahlen hat Würz im Oktober 2025 85,9 Kilowattstunden verbraucht. Im Vorjahresmonat waren es 7,7 Kilowattstunden, was einem Plus von 88,2 Kilowattstunden entspricht. Im November 2025 hat Würz 334,5 Kilowattstunden und im Dezember 629,2 Kilowattstunden verheizt.Deutlich wird, dass der Oktoberverbrauch im Vergleich zu den Folgemonaten nicht nennenswert ins Gewicht fällt, die Jahresabrechnung also kaum beeinflusst. Auf Basis aktueller Gastarife lässt sich zudem überschlagen, dass die dramatische klingende Steigerung von 1016 Prozent nur rund 10 Euro Mehrkosten entsprechen wird.Wir rufen nochmal bei Elisabeth Würz an. Nun versteht sie, dass ihr keine Heizkostenexplosion droht. Vor allem unsere konkreten Berechnungen haben ihr geholfen - im Gegensatz zu den Erklärungen des Messdienstleisters, die ihr weiterhin zu abstrakt sind. „Ista haut einem Zahlen um die Ohren, bei denen man richtig Angst bekommt“, sagt die Friseurin.((Platzhalter))

Elisabeth Würz

Wirtschaft im Landkreis Neumarkt

Tja diese zwingenden monatlichen Informationen nach der Verordnung bringen außer mehr Bürokratie eigentlich nur zusätzliche Arbeit und dadurch höhere Kosten, und , wie sie berichten , ganz viel Verwirrung ohne einen wirklichen Nutzern.
Wie bei so vielen in unserer angeblich besseren modernen digitalen Welt.
Da hat halt mal wieder ein besonders schlauer Mensch seinen Arbeitsplatz gesichert.
Das schlimme daran ist eigentlich dass keiner dann den Mumm hat sowas wieder zum besseren zu ändern.


Hauke Höpcke

567331181

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Magdalena Kayser

Neumarkt i.d.O.; 14.07.2023; Einheben des Puffersp

Warm, kuschlig und möglichst klimaneutral: So will Neumarkt bis 2045 heizen

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Neumarkt - Als Friseurmeisterin Würz eine Mail bekommt, ist sie geschockt: Sie soll im Oktober 2025 in ihrem Neumarkter Salon deutlich mehr als im Vorjahr geheizt haben. Den Wert kann sie sich nicht erklären. Sie forscht nach und äußert Kritik an der Firma.

Heizkosten um 1016 Prozent gestiegen? Neumarkter Friseurin Elisabeth Würz ist verunsichert